Políticas De Cambios Y Devoluciones
Es por eso que para compras en Colombia le damos la opción de intercambiar su(s) artículo(s) u obtener un saldo a favor en la tienda online. Para las compras internacionales no se aceptan ninguna clase de cambio o devolución por un saldo a favor.
Los artículos para cambios o devoluciones deben tener todos los boletos y etiquetas, deben estar sin usar, sin lavar, en las mismas condiciones en que se enviaron con su embalaje y caja original. No somos responsables de los artículos dañados o perdidos en tránsito.
Si los artículos son devueltos posterior a 30 días calendario desde la fecha de entrega en la dirección indicada (basados en la fecha de entrega que la empresa transportadora provee como prueba), devolveremos los artículos al cliente y este deberá asumir todos los gastos adiciones en los que se incurran para su transporte de regreso.
Cualquier producto que se compre con un descuento se considera venta final y no puede devolverse ni cambiarse.
Los formularios de devolución y cambio de la página web pueden solicitarse al correo info@parchita.com.co, estos son absolutamente indispensable para aceptar cualquier devolución o cambio en nuestra bodega. Cualquier paquete que llegue a nuestras instalaciones sin dichos formularios será devuelto a la dirección de origen del cliente y se le cobrará a la tarjeta de crédito utilizada en la compra todos los gastos adiciones en los que se incurran para su transporte de regreso.
• Vigencia de la garantía, factura de compra o cedula del comprador.
• El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación.
• Entregar el producto en óptimas condiciones higiénicas, no húmedo, no sucio.
Todas las devoluciones para reembolsos en saldo a favor Parchita, se aceptan únicamente dentro de los 20 días a partir de la fecha en que el cliente recibió los artículos. Las devoluciones o cambios las recibimos en cualquiera de nuestras tiendas propias a nivel nacional.
Punto de Fábrica
Calle 9 C sur #50ff-71
Medellín, Antioquia
Línea de atención al cliente
(+57) 3122679957